logo

中国农业发展银行平定县支行开展自助柜台服务系统测试工作

编辑:2024-11-18 10:26:45

分类:综合资讯

阅读:112


为提升金融网点智能化服务水平,进一步优化客户体验,中国农业发展银行平定县支行上线自助柜台服务系统,同时为进一步提升对客服务能力,自系统正式推广以来,该行积极组织柜面员工开展自助柜台服务系统功能客户验证工作。

测试过程中,柜面人员亲自登录自助柜台服务系统客户用户端,严格执行各项验证工作。使用内部经费户信息(包括单位名称、法人身份证以及授权代理人手机号)进行登录,逐个对账户信息查询、交易信息查询、回单查询打印、对账单查询打印功能进行验证,发现功能正常,并且数据与新核心保持一致。

下一步,该行将做好自助柜台服务系统的日常使用管理,同时及时洞察客户需求,不断提升对客服务质效,促使自助柜台服务系统推动该行金融服务水平迈上新台阶。


logo

中国农业发展银行平定县支行开展自助柜台服务系统测试工作

编辑:2024-11-18 10:26:45

分类:综合资讯

阅读:113


为提升金融网点智能化服务水平,进一步优化客户体验,中国农业发展银行平定县支行上线自助柜台服务系统,同时为进一步提升对客服务能力,自系统正式推广以来,该行积极组织柜面员工开展自助柜台服务系统功能客户验证工作。

测试过程中,柜面人员亲自登录自助柜台服务系统客户用户端,严格执行各项验证工作。使用内部经费户信息(包括单位名称、法人身份证以及授权代理人手机号)进行登录,逐个对账户信息查询、交易信息查询、回单查询打印、对账单查询打印功能进行验证,发现功能正常,并且数据与新核心保持一致。

下一步,该行将做好自助柜台服务系统的日常使用管理,同时及时洞察客户需求,不断提升对客服务质效,促使自助柜台服务系统推动该行金融服务水平迈上新台阶。


友情链接

地址:山西省阳泉市高新区嘉瑞大厦

电话:0353-2565972

©中报头条(阳泉)融媒体有限公司

技术支持:龙采科技集团

备案号:晋ICP备2023000746号-1